办理时，须携带下列材料之一，以及一寸照片一张：出具所在地公安机关的户籍证明信、学生旅客出具所在学校的证明信、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信、通过其他方式能够证明本人身份的证明。
证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。
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