当电脑无法连接外网时，有可能是因为网络的问题，也有可能是因为电脑本身的问题。以下是一些解决方法：
1. 检查网络连接：首先需要确保电脑连接到了可用的网络，并且网络连接正常。可以尝试重启一下路由器，或检查网络线缆是否插好。
2. 检查防火墙设置：如果防火墙设置过于严格，可能会导致无法连接到外网。可以尝试关闭防火墙或者将防火墙设置调整为允许外部连接。
3. 检查IP地址和DNS服务器：如果网络配置不正确，也会导致无法连接外网。可以尝试手动设置IP地址和DNS服务器，或者将网络配置重置为自动获取IP和DNS。
4. 清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器缓存和Cookie会导致无法连接到某些网站。可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，或者尝试在其他浏览器中打开相同的网站。
5. 检查病毒或恶意软件：有些病毒或恶意软件会导致无法连接外网。可以运行*软件或反恶意软件程序来检查电脑是否有病毒或恶意软件。
总结起来，电脑无法连接外网的原因很多，解决起来也有很多方法。需要根据具体情况进行排查，找出问题的根本原因，才能解决该问题。
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